איזה בנק הכי משתלם בישראל

בנק מומלץ: איזה בנק הכי טוב בישראל? השוואה מה הכי משתלם ולאן כדאי לעבור

הבחירה בבנק הנכון היא החלטה פיננסית משמעותית שמשפיעה על ההתנהלות הכלכלית היומיומית שלכם. בנקים מציעים מגוון רחב של שירותים פיננסיים – החל מחשבונות עו"ש, הלוואות וחסכונות, ועד השקעות, כרטיסי אשראי והטבות שונות. עם כל כך הרבה אפשרויות, איך יודעים איזה בנק הכי מתאים לכם?

במאמר זה נסקור את הקריטריונים החשובים לבחירת בנק מומלץ, נבחן את ההבדלים בין הבנקים הגדולים לבנקים הדיגיטליים, ונציג את היתרונות והחסרונות של כל אחת מהאפשרויות. כך תוכלו לקבל החלטה מושכלת שתתאים לצרכים הפיננסיים שלכם, בין אם אתם מחפשים עמלות נמוכות, שירות לקוחות איכותי או מוצרים פיננסיים מתקדמים.

איזה בנק הכי טוב?

בישראל ישנם כ-10 בנקים המציעים שירותי בנקאות לכלל האזרחים בישראל. ישנם בנקים הפונים אל קהל יעד מסוים, אך בכלליות, כדי להבין איזה בנק מומלץ, חשוב להכיר ולהבין את הלך הדברים.

רשימת הבנקים בישראל כוללת את בנק הבינלאומי, בנק מזרחי טפחות, בנק מרכנתיל, בנק דיסקונט, בנק לאומי, בנק יהב, בנק הפועלים, בנק ירושלים, בנק one zero ובנק מסד. לא כולם נכנסו לרשימה שלנו.

תוכן עניינים

השוואה: 7 בנקים מומלצים לגולשי פיננקה

בחירת בנק הוא צעד חשוב בניהול הכספים האישיים שלכם. קיימים מגוון רחב של בנקים המציעים שירותים שונים ובעלי מאפיינים ייחודיים משתלמים לכל אחד. לאחר בחינה מדוקדקת של חוזקותיהם והתאמתם לצרכים שלנו, אנו ממליצים על שבעה בנקים שעולים על השאר. הטבלה הבאה מפרטת את הבנקים המומלצים ומדגישה את היתרונות הבולטים של כל אחד מהם. בין אם אתם מחפשים גישה אישית, מסחר בניירות ערך, אפליקציות ידידותיות למשתמש או תשואות גבוהות על הפקדות – ישנה אפשרות מתאימה עבור כל אחד מכם.

בנקהטבת הצטרפות עיקריתפטור מעמלות עו"שהטבות נוספות בולטות
הבינלאומילבחירה: הלוואה ללא ריבית עד 50K / מענק עד 1,500 ₪ / פיקדון 6% ל-6 חודשים עד 150,000 ש"ח10 שניםהטבות מט"ח, משכנתאות, מסחר מוזל, ייעוץ פנסיוני
דיסקונטלבחירה: הלוואה ללא ריבית עד 30K / פיקדון 5.5% ל-12 חודשיםעד 10 שניםפטור דמי כרטיס, הלוואה עד 60K בריבית P-0.5ֵ%, הנחות בני"ע
onezeroאין מענק קלאסי, דגש על תנאים שוטפיםפטור מורחב (כולל עו"ש וכרטיס)0% מט"ח, מסחר חינם (10 פעולות/חודש), פיקדון 4%, שנה חינם במסלול
הפועליםלבחירה: מענק 1,250 ₪ / הלוואה עד 40K / פיקדון 5.6% ל-6 חודשים + 300 ₪ נוספים3 שניםפועלים PRO, הטבות בני"ע, פטור כרטיס אשראי
יהבאין מענק ישירפטור מעמלות עיקריותריבית על הפלוס, הלוואות זולות (עד פריים+1%), שיקים חינם
לאומילבחירה: פטור מעמלות / הלוואה 30K / מענק 1,200 ₪3 שנים (אופציה)הלוואות עד 100K, שירותים דיגיטליים מתקדמים
מזרחי טפחותלבחירה: פטור מעמלות / הלוואה 40K / החזר עד 1,500 ₪3 שנים

מסגרת אשראי גבוהה (עד פי 3 משכורת), הטבות מותאמות, אוברדראפט ללא ריבית

 

אם מסתכלים על זה רגע לעומק, הבינלאומי נותן את חבילת ההצטרפות הכי אגרסיבית בעיקר בגלל הפטור ל-10 שנים והפיקדון בריבית גבוהה. דיסקונט מציע שילוב די מאוזן בין מענק/הלוואה לבין פטורים והטבות נוספות. ONEZERO שונה לגמרי – פחות "מענק" ויותר חיסכון שוטף בעמלות ומט"ח, מה שיכול להיות חזק למי שפעיל. יהב יחסית חלש בהטבת פתיחה אבל חזק בתנאי אשראי שוטפים. לאומי ומזרחי נמצאים באמצע עם הצעות סטנדרטיות יחסית.

פירוט הצעות הבנקים

פטור ל-10 שנים

הבינלאומי

דירוג פיננקה

4.8

פותחים חשבון HighTech10 חדש בבנק הבינלאומי ואפשר לבחור אחת מתוך ההטבת הצטרפות:

הלוואה ללא ריבית עד 50,000 ₪ לתקופה של עד 40 חודשים

או מענק הצטרפות עד 1,500 ₪

או פיקדון ל-6 חודשים בריבית שנתית של 6% עד 150,000 ש"ח

בנוסף גם:

  • פטור מעמלות פעולה ע״י פקיד, פטור פעולה בערוץ ישיר, פטור מעמלות השלמה למינימום
  • מסחר עצמאי בתנאים מיוחדים: 5$ ק/מ בני"ע זרים, 5 ש"ח ק/מ בני"ע ישראלים, ללא דמי ניהול (לגילאי 18-30)
  • 5 פנקסי שיקים רגילים חינם
  • מסגרת משיכת יתר בתנאים ייחודיים
  • הטבות במט"ח
  • הלוואות אטרקטיביות בסכום של עד 150,000 ₪ או עד 10 משכורות
  • הטבות במשכנתאות: החזר חודשי ראשון במשכנתא – עד 5,000 ₪
  • ייעוץ פנסיוני

פירוט עמלות

  • פטור מעמלות פעולה ע״י פקיד, פטור פעולה בערוץ ישיר, פטור מעמלות השלמה למינימום
  • 5 פנקסי שיקים רגילים חינם
  • מסגרת משיכת יתר בתנאים ייחודיים
  • הטבות במט"ח
  • הלוואות אטרקטיביות בסכום של עד 150,000 ₪ או עד 10 משכורות
  • הטבות במשכנתאות (החזר חודשי ראשון במשכנתא – עד 5,000 ₪)

פרטים נוספים

הטבות ההצטרפות והטבות החשבון ינתנו לאחר עמידה בכל תבחיני המועדון : משכורת/תיק השקעות, רכישות בכ"א של הבנק בסך של לפחות 2000 ₪  וצרוף לדואר און ליין "חשבון חדש" (1)
(1)   הטבת ההצטרפות מיועדת ללקוחות חדשים בבנק, הפותחים חשבון משכורת (לא עסקי)
הערה להלוואה (2) :
(2)   הלוואה זו נושאת ריבית בשיעור של פריים + 4.9% ,
ללקוח שיעמוד בתבחיני המבצע יבוצע מידי חודש בחודשו החזר כספי בגובה חיוב הריבית.
ההטבה הינה חד פעמית, אף אם נוצלה שלא במלוא הסכום.
תנאי הלוואה אלה אינם מיועדים להלוואה המשמשת לפירעון של הלוואה
קיימת בחשבון אחר בבנק.
על מנת ליהנות מהטבת ההלוואה ללא ריבית יש לעמוד באחד משני התבחינים הבאים: העברת משכורת או החזקת תיק השקעות בהתאם לתבחיני המבצע, וזאת לאורך כל תקופת ההלוואה.
פרסום זה אינו מהווה הצעה או התחייבות להעמדת אשראי.
אשראי יוענק בכפוף לשיקול דעתו הבלעדי של הבנק
הערה למענק (3) : המענק יינתן לאחר 3 חודשים בהם הועברו משכורות לחשבון.
גובה המענק יקבע בהתאם לממוצע 3 חודשי המשכורות המועברות לחשבון שלפני מימוש ההטבה.
יובהר כי יינתן מענק אחד לחשבון.

כללי: תוקף ההצעה עד לשינוייה/ביטולה ע"י הבנק. השירותים והמוצרים המפורטים לעיל כפופים לתנאים המלאים המפורטים במסמכי הבנק ולפי העניין גם באתר הבנק www.fibi.co.il , וכן להסדרים הנהוגים בבנק. אין כפל הטבות וההטבות ניתנות לניצול פעם אחת בלבד. מבצע HighTech 10 : מבצע זה מיועד ללקוחות פרטיים העובדים בחברות נבחרות )עפ"י החלטת הבנק( ממגזר ההייטק בישראל. ההצטרפות למבצע מותנית בצירוף החשבון לשירות דואר און-ליין. אין כפל מבצעים ואין מעבר ממבצע למבצע הבנק רשאי לשנות את תנאי ההצעה/ההטבות או להפסיקן בכל עת. ההטבות יינתנו ללקוח חדש בבנק הפותח חשבון פרטי ) לא עסקי( או ללקוח קיים ) פרטי ולא עסקי( ומותנות בכך שיופקדו בו, במהלך התקופה הרלוונטית לגבי כל אחת ההטבות, משכורות חודשיות בסך של 7,000 ₪ ומעלה ו/או תיק השקעות )לא כולל נכסים פנסיונים כגון קופות גמל וקרנות השתלמות( בגובה של 75,000 ₪ ומעלה, וכן בשימוש חודשי בסך 2,000 ₪ ומעלה בכרטיס אשראי שיונפק באמצעות הבינלאומי (לא כולל משיכות במזומן).
הכל מפורט בטופס ההצטרפות למבצע. יובהר כי לקוח חדש הינו לקוח שלא ניהל חשבון פעיל ב- 7 השנים האחרונות.

הטבות לגולשי פיננקה

הלוואה ללא ריבית עד 50,000 ₪ לתקופה של עד 40 חודשים

או מענק הצטרפות עד 1,500 ₪

או פיקדון ל-6 חודשים בריבית שנתית של 6% עד 150,000 ש"ח

וגם החזר חודשי ראשון במשכנתא – עד 5,000 ₪

מומלץ

discount_דיסקונט

דירוג פיננקה

4.8

מצטרפים לדיסקונט ומקבלים: פטור מעמלות עו"ש, פטור מדמי כרטיס אשראי, הטבות בפעילות בני"ע והטבות בעו"ש מט"ח וגם הלוואה עד 60,000 ש"ח בריבית 0.5%-P.

בנוסף מקבלים גם הטבת אקסטרה לבחירה:
או הלוואה ללא ריבית (עד 30 אש"ח ועד 36 חודשים)
או פיקדון בריבית מנצחת של 5.5% ל-12 חודשים (עד 150 אש"ח)

ללא עמלות!

onezero

דירוג פיננקה

4.8

מצטרפים לבנק הדיגיטלי ONEZERO ומקבלים:

  • פטור מורחב מעמלות כולל: עמלות עו״ש, דמי כרטיס, פתיחת תיק הלוואה ועוד (חסכון משוער של ₪2,100 למשק בית)
  • כרטיס אשראי הכי משתלם: 0% עמלת המרת מט״ח, 0% המרת מט״ח בכרטיס, 0% עמלת העברת מט״ח, 0% המרת מט״ח בחשבון
  • 10 פעולות מסחר קניה ומכירה חינם בכל חודש בחשבון מסחר בני״ע זרים (וגם אפשרות להוראת קבע בניירות ערך) וקרנות נאמנות (אקטיביות ומחקות) בבורסת תל אביב
  • הפיקדונות הגבוהים בישראל: פיקדון שנתי 4.0% בריבית קבועה בלי הגבלת סכום, פיקדון חודשי 3.5% ללא הגבלת סכום, פיקדון יומי עם ריבית של 1.75%

עכשיו במבצע בלעדי למצטרפים: שנה שלמה (12 חודשים) בחינם במסלול one+ גם בלי להעביר משכורת!!

למידע נוסף והצטרפות דיגטלית באפליקציה >>>

פירוט עמלות

מסחר בשוק ההון האמריקאי בחינם (עד 10 פעולות בחודש)
מסחר בקרנות נאמנות (אקטיביות ומחקות) בבורסת תל אביב
*ללא עמלת קניה\מכירה *ללא דמי משמרת *ללא דמי טיפול *אין עמלות עו"ש
0% עמלת המרת מט"ח בכרטיס אשראי – מעולה למי שטס לחו"ל וקונים באשראי או רוכשים באתרים בחו"ל!
0% עמלות רכישות והעברות מטח בחשבון.
0% ערבות בנקאית (עד 30 אלף)

פרטים נוספים

ההטבה תקפה כל עוד תעבירו 10,000 ש"ח כל חודש תקבלו זיכוי בחשבון על העלות של מסלול one+
אם יש לכם/לכן בן/בת זוג – תפתחו חשבון משותף, מספיקה העברת משכורת אחת.
אין הפקדת מזומן בחשבון.
מסחר בקרנות נאמנות (אקטיביות ומחקות) בבורסת תל אביב
אין כרגע אפשרות לנייד תיק קיים, יקרה בתחילת 2025.
בכרטיס אשראי יש 0% עמלות ואין שום מרווח, שער יציג, כשרוכשים מט"ח בחשבון יש מרווח של כ-3 אגורות ואין עמלות נוספות.
אין עדיין חיבור של הכרטיס לחשבון המט"ח אבל הכי משתלם לקנות בכרטיס מהחשבון השקלי עם 0% עמלות לפי שער יציג.
יש אפליקציה בלבד (לאנדרואיד וIOS).
אזרחים אמריקאים לא יכולים עדיין לפתוח חשבון.
הצטרפות מעל גיל 18.

הטבות לגולשי פיננקה

מקבלים את מסלול הפרימיום של בנק OneZero שנקרא One+ בחינם לגמרי!

מענק הצטרפות שווה

הפועלים

דירוג פיננקה

4.6

פותחים חשבון בנק הפועלים, מצטרפים למועדון "פועלים פלוס" ומקבלים פטור מעמלות ע"ש בסיסיות ל-3 שנים, פטור מדמי כרטיס אשראי (ל-3 שנים), הטבות בעמלות ניירות ערך, פועלים PRO – שירות וייעוץ אישי

בנוסף, מקבלים אחת מההצעות ההצטרפות:

מענק בסך 1,250 ₪
או הלוואה ללא ריבית עד 40,000 ₪ בפריסה נוחה עד 40 תשלומים
או פיקדון בריבית שנתית קבועה של 5.6% עד 150,000 ₪ לתקופה של חצי שנה

וגם מענק בסך 300 ₪ למעבירי הפעילות לבנק הפועלים!

יהב

דירוג פיננקה

4.0

מצטרפים לבנק יהב ומקבלים: פטור מעמלת פעולה ע"י פקיד ועמלת פעולה בערוץ ישיר,פטור מעמלת השלמה למינימום, פטור עמלת הקצאת אשראי

וגם:
ריבית על הפלוס בחשבון העו"ש
עד 6 פנקסי שיקים רגילים חינם בשנה
בנוסף: הלוואות ייחודיות: עד 120,000 ש"ח בריבית פריים + 1%
או עד 30,000 ש"ח בריבית פריים +0%

לאומי

דירוג פיננקה

4.2

פטור מעמלות עו"ש ל-3 שנים או הלוואה ללא ריבית בסך 30,000 ש"ח ב – 30 תשלומים או מענק כספי בשווי 1,200 ש"ח.

הלוואה לכל מטרה, למעט דיור, על בסיס הפריים, עד גובה 100,000 ₪

מזרחי טפחות

דירוג פיננקה

3.9

מצטרפים לבנק המזרחי ומקבלים: מסגרת אשראי של עד פי 3 מהמשכורת, וכרטיסי אשראי זהב או פלטינום לבחירה. בנוסף, קיימת תוכנית אוברדראפט ללא ריבית, מועדון לקוחות עם מבצעים והנחות חודשיים, והטבות מותאמות אישית בעמלות ני"ע ומט"ח.

מתנת הצטרפות:

פטור מעמלות ל-3 שנים בגין פעולות בסיסיות בעו"ש
או
הלוואה עד 40,000 ₪ ללא ריבית והצמדה
או
החזר הוצאות עד 1,500 ₪

בכדי לבחור את הבנקים המומלצים ביותר, ערכתי בדיקה מקיפה של האפשרויות השונות הקיימות בשוק. הסתכלתי על הנתונים העיקריים של הבנקים הגדולים כדוגמת דירוגי שירות, עמלות בנקאיות, מוצרים ושירותים מוצעים, אפליקציות דיגיטליות ויכולות טכנולוגיות.

בנוסף, קראתי חוות דעת וביקורות של לקוחות וצרכנים כדי להבין את חוויית השירות המעשית והאם היא תואמת את ההצהרות של הבנקים.

התבססתי גם על דעות מקצועיות של אנליסטים כלכליים (של בנק ישראל בין היתר) ומומחים שונים המסקרים את ענף הבנקאות.

לאחר איסוף כל המידע, ביצעתי השוואה בין כל הפרמטרים השונים והצלחתי למיין את הבנקים לפי רמות חשובות כמו שירות, עלויות, טכנולוגיה ומוצרים פיננסיים. בהתבסס על השקלול הזה גיבשתי רשימה סופית של שישה בנקים מומלצים המובילים בתחומים אלה.

איך לבחור בנק הכי משתלם?

לבחירת הבנק, חשוב לבדוק לפני הכל מהם הצרכים האישיים שלכם. שבו עם עצמכם ובדקו מה אתם רוצים לקבל מהבנק שלכם. מהם הנתונים עליהם אתם לא מוכנים להתפשר ועל מה תהיו מוכנים להתגמש לטובת נקודות חשובות אחרות. האם השירות חשוב לכם? או דווקא מסלולי עמלות מוזלות?

להלן מספר טיפים שיכולים לסייע בבחירת בנק מתאים:

  1. בררו את הצרכים הספציפיים שלכם – האם אתם זקוקים לשירותים בנקאיים בסיסיים בלבד או שיש לכם צרכים מורכבים יותר כמו ניהול תיק השקעות, הלוואות ועוד. הגדירו את הדרישות מראש.
  2. עמלות ועלויות – בדקו את דמי הניהול השנתיים (אם קיימים), עמלות על פעולות בנקאיות שונות וריבית על הלוואות או מינוסים בכל בנק. הימנעו מעלויות גבוהות ובכל מקרה כדאי לשאוף לכמה שפחות עמלות.
  3. שירות לקוחות – חשוב לבדוק איך הבנק דורג בסקרי שביעות רצון לקוחות ולשים לב לזמינות נציגים טלפונים ואמצעי תקשורת נוחים. רצוי לבחור בנק עם שירות משובח.
  4. מוצרים פיננסיים – בחנו איזה מגוון חשבונות, תוכניות חיסכון (פיקדונות), הלוואות וניהול תיקי השקעות מציע כל בנק והאם הם מתאימים לכם.
  5. טכנולוגיה – אני ממליץ לשאוף למצוא בנקים עם אפליקציות ידידותיות, ממשקי מובייל מתקדמים ופלטפורמות דיגיטליות מודרניות.
  6. חוות דעת  – חפשו ביקורות של לקוחות אחרים בכדי להעריך את רמת השירות.
  7. התאמה אישית – חפשו בנק שנותן יחס אישי, גם אם זה בוואטצאפ או זום.
  8. היוועצות – תמיד טוב להתייעץ עם חברים, משפחה ומומחים לפני הבחירה הסופית.

המפתח הוא להגדיר מראש את הצרכים ולהתאים את הבנק בהתאם. התבססו על נתונים אובייקטיביים ומחקר מעמיק.

מה חשוב לברר בבחירת בנק מומלץ?

אוקיי, המליצו לכם על בנק מסויים ואתם רוצים לדעת שכך הם פני הדברים. במקרה כזה חשוב לזכור כי מבחינה פיננסית כל אחד שונה וכך לא כל מה שמתאים לחברכם יתאים גם לכם. לכן בדקו את הנושאים הבאים:

  • מהי רמת הזמינות של הבנק?
  • האם הבנק המומלץ מציע עמדת כספומט נגישה עבורכם?
  • האם רמת השירות בסניף הקרוב מספקת אתכם?
  • מה גובה העמלות שהבנק גובה ללקוחות כמוכם למשל על עמלת שורה.
  • האם אתר הבנק נגיש ואתם יכולים להתעדכן דרכו במצב חשבון הבנק?
  • אם אתם ללא גישה לאינטרנט – האם תוכלו לקבל שירות יעיל גם דרך הטלפון?
  • אם אתם מתכננים לרכוש משכנתא באמצעות הבנק – בררו את התנאים לפני.
  • כמה הבנק מותאם לפעולות בדיגיטל באמצעות אפליקציה או אתר הבנק
  • מט"ח – האם יש בבנק אופציה לניהול מט"ח, מה העמלות והאם ניתן להעביר כסף לחו"ל.
  • האם אפשר לנהל את ההשקעות שלכם באמצעות הבנק. 

הבסיס מוכר: בודקים את הצרכים האישיים, ממפים אותם וכך מתחילים לבדוק את הנתונים. אין סיבה לבחור דווקא בבנק מסויים בגלל העמלות הזולות שהוא מציע, כל עוד והוא רחוק ממכם וכל הגעה אליו תצריך ממכם נסיעה לא קלה שלאחריה תקבלו שירות מינימליסטי. חשוב לבדוק עלות מול תועלת לאורך כל הדרך.

רלוונטי: כל מה שרציתם לדעת על קרנות כספיות

באיזה בנק הכי לא כדאי להיות במינוס?

לפעמים החיים מפתיעים אותנו בהוצאות לא צפויות, וקורה שאנחנו מוצאים את עצמנו במינוס בחשבון הבנק. אבל האם ידעתם שהעלות של להיות במינוס יכולה להשתנות באופן דרמטי מבנק לבנק?

לפי נתוני בנק ישראל מינואר 2026, הריביות נעות בערך בין כ-8.3% בבנקים הזולים יותר, לבין סביב 12.5%–12.9% בבנקים היקרים יותר. רוב הבנקים נמצאים בפועל באיזור די צפוף של 11%–12.5%, מה שמראה שאין באמת תחרות אגרסיבית על המחיר אלא סוג של התכנסות לאותו טווח.

הממוצע בפועל יוצא סביב 11.1%-11.2% לשנה, וזה מספר חשוב כי הוא משקף מה צרכן ממוצע באמת משלם ולא את הקצוות. בנוסף רואים שאין קשר ישיר בין גודל הבנק למחיר, ויש בנקים קטנים וזולים יותר לצד בנקים גדולים יקרים יותר, מה שמחזק את זה שמי שלא משווה ומשנה בנק פשוט נשאר עם ריבית גבוהה.

אם לוקחים דוגמה של מינוס קבוע של 30,000 ש״ח, אז בריבית ממוצעת של כ-11.15% לשנה מדובר בכ-3,345 ש״ח ריבית בשנה, כלומר בערך 280 ש"ח בחודש רק על הזכות להיות במינוס. בבנק יקר יותר זה כבר מתקרב ל-320–330 ש"ח בחודש, ובזול יותר סביב 200–210 ש"ח, שזה פער של יותר מ-1,000 ש"ח בשנה על אותו מינוס בדיוק.

חשוב לזכור: המטרה היא כמובן להימנע ממינוס ככל האפשר. אבל אם אתם כבר שם, או חושבים שתזדקקו למסגרת אשראי בעתיד, כדאי מאוד לבדוק את שיעורי הריבית בבנקים השונים. כפי שראינו, ההבדלים יכולים להיות דרמטיים, ובחירה נבונה עשויה לחסוך לכם אלפי שקלים בשנה.

 

מעבר בנק זה פשוט – אל תהיו כבולים לבנק

לא מעט אנשים מרגישים שהם כבולים לבנק המנהל את חשבון הבנק שלהם. כרטיס האשראי שלהם הוא בנקאי, יש להם משכנתא בבנק והם מרגישים שמדובר בדרך אל חזור. וזוהי טעות. שום דבר לא מחייב אתכם להישאר באותו בנק. ניתן לסגור חשבון בנק ממנו נגבית משכנתא חודשית ולהעמיד הרשאה לחיוב החשבון מחשבון הבנק החדש. כך גם לגבי כרטיסי אשראי בנקאיים. חבל להרגיש כבולים לבנק.

יש לא מעט מקרים בהם אנשים מעדיפים, מרצונם החופשי, להמשיך להימנות על לקוחות בנק יקר לדוגמא, רק בגלל שהם פתחו תיק השקעות דרך הבנק ובגלל שהם סומכים על צוות הבנק שינהל את ההשקעה שלהם על הצד הטוב ביותר, הם מעוניינים להמשיך עם אותו בנק, גם כאשר הם מגלים כי הם משלמים דמי ניהול או עמלות יקרים במיוחד.

רלוונטי: עמלות אפליקציות תשלומים

בנקים ייעודיים

ישנם בנקים המציעים הטבות לעוסקים בתחומים מסוימים. זה יכול להיות הטבות לעוסקים בהוראה, הטבות לחיילים או עובדי ביטחון, הטבות לעובדי מדינה, בעלי עסקים ועצמאים וכדומה. במקרה שאתם עוסקים במקצוע בו תיתכן עדיפות של בנק מסוים, חשוב שתבררו על כך גם אצל חברים למקצוע וגם אצל הבנקים השונים.

קראו עוד: איפה הכי משתלם לפתוח חשבון צעיר?

הנקודות החשובות במעבר בנק

התחרות בין הבנקים ידועה ומפורסמת. כתוצאה מכך לא מעט לקוחות עוברים בנקים ויש בנקים המוכנים לשאת בעלויות המעבר. נקודה זו נתונה למשא ומתן כך שבתור סוגרי חשבון בנק כדאי שתבקשו מהבנק החדש לשאת בעלויות ההעברה הנדרשת (מדובר בעשרות שקלים בודדים).

  • דאגו שהחשבון הישן סילק את כל התחייבויותיו ואם יש לכם צ'קים עתידיים, דאגו לסיכוי שלהם.
  • עלות מול תועלת – אם יש לכם החזרי הלוואות בחשבון הקודם, בדקו מה גובה העמלה שתצטרכו לשלם על סילוק מוקדם שלהם. במקרה בו העמלות גבוהות מידי, תוכלו להשאיר את החשבון הקודם עד לסילוק ההלוואות.
  • אם יש לכם חשבון בעל תיק ניי"ע, בקשו מהבנק לספוג את עלויות המעבר.
  • בדקו מול איזו חברת אשראי עובד הבנק החדש, יתכן ולא תצטרכו להנפיק כרטיס אשראי חדש ותוכלו להמשיך עם הקודם.

בצעו השוואה לבחירת בנק

אחת הדרכים לבחירת בנק היא לעשות סקר שוק ברחבי הרשת כדי להשוות פרמטרים שונים כמו עמלות, פקדונות ועוד. לדוגמא, בנק ישראל פירסם את תוצאותיו לסקר השנתי בתחום שביעות רצון של לקוחות פרטיים ועסקיים על השירותים שמעניקים להם הבנקים ניתן לראות למטה את תוצאות הסקר. מומלץ לעיין בסקר על מנת לדעת מה לקוחות בנקים אמיתיים חושבים על הבנק שלהם על מנת לקבל מושג לגבי הבנק אליו תרצו להירשם.

קריאה נוספת: השוואת אפליקציות בנקים

מה אומר סקר שביעות רצון של בנק ישראל על שירותי הבנקים?

על פי סקר שביעות רצון של בנק ישראל לשנת 2025, רמת שביעות הרצון מהשירותים הדיגיטליים גבוהה יחסית, כאשר 90% מהלקוחות מרוצים מהשירות באתר האינטרנט של הבנק ו-89% מרוצים מהאפליקציה, 83% מרוצים מהמכשירים האוטומטיים כמו כספומטים, 82% מרוצים מהשירות בסניף ו-75% מרוצים מהמוקד הטלפוני.

בנוסף, 82% מרוצים משירות זימון התורים. עם זאת, רק 56% מהלקוחות היו ממליצים לחבר או בן משפחה לנהל חשבון באותו בנק, ורק 58% סבורים שהבנק מתנהל כלפיהם בצורה הוגנת.

כאשר בוחנים את תפיסת ההוגנות, 58% מסכימים שהבנק הוגן, 24% מסכימים במידה חלקית, 12% אינם מסכימים ו-6% לא בטוחים או לא יודעים.

הסיבות המרכזיות לתחושת חוסר הוגנות הן עמלות גבוהות שצוינו על ידי 42% מהמשיבים, ריבית גבוהה על מינוס והלוואות 18%, ריבית נמוכה על הפלוס 17%, מענה איטי או חוסר מענה טלפוני 14%, תחושה שהבנק לא דואג לאינטרס הלקוח 12%, שירות ברמה נמוכה 12% וחוסר עדכון בנושאים קריטיים 10%, כאשר עמלות גבוהות ופערי ריביות מודגשים כגורמים המרכזיים.

מבחינת פתרון בעיות, רק 50% מרוצים מהפתרונות שמציעים הבנקאים לבעיות שהם מעלים, ובתחום הפרואקטיביות להוזלת עלויות הנתון נמוך במיוחד עם 29% בלבד שמרוצים מהפעולות או השירותים שהבנק מציע מיוזמתו כדי להוזיל עלויות ללקוחות.

בכל הנוגע לערוצי ההתקשרות עם הבנק, 91% מהלקוחות משתמשים בערוצים ישירים כאשר האפליקציה היא הערוץ המרכזי עם 36%, אחריה התכתבות עם בנקאי באפליקציה 19%, אתר האינטרנט 15% עד 16%, טלפון למוקד 10% עד 8%, טלפון לבנקאי בסניף 8%, מייל לבנקאי סביב 3% עד 4%, ביקור בסניף 4% בלבד ו-5% לא יודעים, כאשר מוצגת גם השוואה ל-2024 עם נתונים דומים.

למרות שביעות הרצון מהשירות בסניף שעומדת על 82%, רק 49% מרוצים מזמן ההמתנה לקבלת שירות בסניף. גם בשירות הטלפוני, 75% מרוצים מהשירות עצמו אך רק 46% מרוצים מזמן ההמתנה עד לקבלת נציג אנושי, כאשר שאלה זו נמדדה לראשונה בשנת 2025.

לפניכם תמצית תוצאות סקר שביעות רצון של בנק ישראל

  • בשנת 2025 כ-78% מלקוחות בנק וואן זירו המליצו לחבר או בן משפחה לנהל את חשבונם שם.

המלצה על הבנק

  • התפלגות תפיסת הוגנות הבנק לפי בנקים
    התפלגות תפיסת הוגנות הבנק לפי בנקים
  • פתרון בעיות – כ-50% מהנשאלים ענו שהם מרוצים מהפתרון שמוצע על ידי הבנקאי לבעיות שהם מעלים בפניו
    פתרון בעיות
  • פרואקטיביות בהוזלת עלויות – כ-29% מהנשאלים ענו שהם מרוצים משירותים/פעולותשהבנקאים מציעים מיוזמתם להוזלת עלויות
    פרואקטיביות בהוזלת עלויות
  • בשנת 2025 כ-82% מהנשאלים היו מרוצים מהשירות שקיבלו בסניף שלהם.

שביעות הרצון מהשירות בסניף

  • בשנת 2025 כ-49% מהנשאלים היו מרוצים מזמן ההמתנה בסניף שלהם.

שביעות הרצון מזמן ההמתנה בסניף

  • בשנת 2025 – כ-75% מהנשאלים היו מרוצים משירות שקיבלו באמצעות המוקד הטלפוני

שביעות הרצון מהמוקד הטלפוני

  • בשנת 2025 – כ-90% מהנשאלים היו מרוצים מרמת השירות הדיגיטלי שהבנק מציע באמצעות אתר האינטרנט

שביעות רצון מאתר האינטרנט

  • בשנת 2025 – כ-89% מהנשאלים היו מרוצים מרמת השירות הדיגיטלי שהבנק הציע באמצעות האפליקציה

שביעות הרצון מהאפליקציה

  • בשנת 2025 – כ-83% מהנשאלים היו מרוצים מרמת השירות להפקדה או משיכה של מזומנים באמצעות כספומט.

שביעות הרצון מהמכשירים האוטומטים

חוות הדעת שלי על הסקר

לדעתי, קשה להסתמך על הסקר הזה כי הוא מציג תמונה חלקית שלא באמת משקפת את המציאות היומיומית של רוב הלקוחות. הרבה מהמדדים מבוססים על ערוצים שכבר הולכים ונעלמים או הופכים לפחות רלוונטיים, כמו ביקור בסניפים או שימוש בכספומטים, בזמן שבפועל רוב האנשים כמעט ולא מגיעים לסניף, משתמשים פחות ופחות במזומן, ומתנהלים כמעט לגמרי בדיגיטל. גם נושא זימון התורים מוצג כאילו הוא שירות משמעותי, למרות שבפועל כמעט אף אחד לא מזמין תור טלפונית היום והאינטראקציה עברה לאפליקציות ולמערכות אוטומטיות.

בנוסף, יש פער ברור בין שביעות הרצון הגבוהה מהשירותים הדיגיטליים לבין הנכונות להמליץ על הבנק או תחושת ההוגנות, מה שמרמז שהשאלות עצמן לא מצליחות ללכוד את חוויית הלקוח האמיתית אלא רק היבטים טכניים של שימוש. הסקר גם נשען במידה רבה על דיווח עצמי ועל שאלות סגורות, מה שעלול להטות את התוצאות ולשטח ביקורת מורכבת לתשובות כלליות.

מעבר לכך, עצם זה שרוב המדגם מגיע מסקר אינטרנטי יוצר הטיה מובנית לטובת אוכלוסיות דיגיטליות שמלכתחילה מרוצות יותר מהשירותים, בעוד שקבוצות פחות טכנולוגיות מיוצגות בצורה מוגבלת. גם העובדה שהתוצאות מוצגות כממוצע מערכת בלי פירוט מספק לפי בנקים מטשטשת הבדלים אמיתיים בין הגופים ומקשה להבין איפה הבעיות האמיתיות.

בסופו של דבר, הסקר נותן תחושה חיובית על פני השטח אבל מפספס את הנקודות הכואבות באמת כמו עלויות, ריביות והתנהלות מול לקוחות, שהם הדברים שבאמת משפיעים על שביעות הרצון בפועל.

סיכום: יש בנק מומלץ בישראל?

בחירת הבנק הנכון בשנת 2026 היא הרבה יותר מסתם החלטה פיננסית – זו הזדמנות לחיסכון משמעותי ולשיפור איכות חייכם. כפי שראינו, אין עוד "נאמנות" לבנק אחד. בעידן הדיגיטלי, בכל מקרה המעבר בין בנקים קל ומהיר.

התמקדנו בשלושה פרמטרים מרכזיים: שירות מצוין, עמלות נמוכות וחוויה דיגיטלית מתקדמת. אך מעבר לכך, חשפנו הבדלים דרמטיים בריביות – בין אם במשיכת יתר או בעסקאות קרדיט. בחירה נבונה יכולה לחסוך לכם אלפי שקלים בשנה, כסף שיכול לשמש לחופשה, לשיפוץ הבית או לחיסכון לעתיד.

זכרו, אין פתרון אחד שמתאים לכולם. מה שמצוין עבור חבר, עלול להיות יקר עבורכם. לכן, קחו את הזמן, בחנו את צרכיכם האישיים והשוו בין האפשרויות. בסופו של דבר, הבנק שתבחרו לא רק ישמור על כספכם, אלא יסייע לו לצמוח בחכמה – וזה, ללא ספק, משתלם.

לאור הנתונים הנ"ל של סקר בנק ישראל ולאור טבלת השוואת בנקים שחיברנו למעלה, אני מקווה שתוכלו לראות איזה בנק מצטיין בכל פרמטר ולפי זה תוכלו לבחור את הבנק המתאים לכם.

אם שאלתם לאיזה בנק כדי לעבור או איזה בנק הכי משתלם לפתוח חשבון – כבר הבנתם שלא קיימת תשובה אחידה לכל אחד. הכל מתחיל ונגמר באיפיון הצרכים שלכם.

רלוונטי:

 

אז על מה אני ממליץ?

הבנק הבינלאומי נחשב לבחירה משתלמת במיוחד מתוך כל ההצעות שהוזכרו, בעיקר בזכות השילוב הנדיר בין מענקים כספיים, תנאים מצוינים לטווח ארוך ושירותים פיננסיים נלווים שמספקים מענה כולל ללקוח.

אחת ההטבות הבולטות ביותר היא הפטור המובטח מעמלות עו"ש עיקריות למשך 10 שנים. זו תקופה ארוכה מאוד לעומת רוב הבנקים האחרים שמציעים פטור זמני של שנתיים-שלוש ולעיתים עם הסתייגויות. כשיש התחייבות לפטור ארוך טווח, זה מעניק יציבות ושקט נפשי בכל מה שקשור לניהול החשבון היומיומי.

בנוסף, ישנה אפשרות בחירה בין הלוואה ללא ריבית בסכום של עד 50,000 ש"ח לתקופה של עד 40 חודשים – מהלך שיכול להתאים מאוד למי שצריך חמצן פיננסי מיידי – לבין מענק כספי בגובה של עד 1,500 ש"ח, שמתאים למי שלא צריך אשראי אבל מעוניין לקבל כסף במזומן. גמישות כזו נדירה ומאפשרת התאמה אישית לפי צורך.

מעבר לכך, ההצעה כוללת עוד לא מעט הטבות פרקטיות: חמישה פנקסי שיקים רגילים חינם, מסגרת אשראי בתנאים ייחודיים, הלוואות בסכומים משמעותיים – עד 150,000 ש"ח או עד 10 משכורות – והטבות גם בתחום המט"ח והמשכנתאות. גם ייעוץ פנסיוני נכלל במסגרת השירותים, כך שהחשבון לא מוגבל רק לפעולות בסיסיות, אלא כולל מעטפת מלאה של שירותים פיננסיים.

פטור ל-10 שנים

הבינלאומי

דירוג פיננקה

4.8

פותחים חשבון HighTech10 חדש בבנק הבינלאומי ואפשר לבחור אחת מתוך ההטבת הצטרפות:

הלוואה ללא ריבית עד 50,000 ₪ לתקופה של עד 40 חודשים

או מענק הצטרפות עד 1,500 ₪

או פיקדון ל-6 חודשים בריבית שנתית של 6% עד 150,000 ש"ח

בנוסף גם:

  • פטור מעמלות פעולה ע״י פקיד, פטור פעולה בערוץ ישיר, פטור מעמלות השלמה למינימום
  • מסחר עצמאי בתנאים מיוחדים: 5$ ק/מ בני"ע זרים, 5 ש"ח ק/מ בני"ע ישראלים, ללא דמי ניהול (לגילאי 18-30)
  • מסגרת משיכת יתר בתנאים ייחודיים
  • הטבות במט"ח
  • הלוואות אטרקטיביות בסכום של עד 150,000 ₪ או עד 10 משכורות
  • הטבות במשכנתאות: החזר חודשי ראשון במשכנתא – עד 5,000 ₪
  • ייעוץ פנסיוני

למידע נוסף והצטרפות >>>

שאלות נפוצות

אין זו חובה להחזיק או לנהל חשבון בנק בישראל. יחד עם זאת, רוב המעסיקים זקוקים לחשבון בנק על מנת להפקיד משכורת ובכל מקרה תצטרכו מקום אליו להפקיד את הצ'קים או מזומן.

בוודאי. מרבית הבנקים ישמחו לתת לכם הלוואה ללא ריבית או חבילת הטבות למצטרפים חדשים. למצטרפים ממעודוני לקוחות כגון הוט או הייטק זון יש גם חבילת הטבות ומענקים.

פתיחת חשבון בנק לרוב אינה כרוכה בעלות כספית. אם אם אתם חיילים, סטודנטים או פלח אוכלוסייה אחר אשר הבנק חפץ בעיקרו – ייתכן שתקבלו תקופה מוגבלת ללא עמלות. בכל מקרה – שווה להתמקח על זה עם הבנק.

הצטרפו לניוזלטר הסודי שלנו!

אנחנו גם שונאים ספאם אז מבטיחים לא לבלבל לכם את השכל, רק דברים שווים

הצטרפו לקבוצת הפייסבוק שלנו

הצטרפו לקבוצת הפייסבוק שלנו

האקסל לניהול תקציב של פיננקה עושה לכם סדר בכספים!
חדש! עכשיו בגרסה 3.0: תוכלו לעקוב בקלות אחרי ההכנסות וההוצאות, לתכנן את התקציב שלכם מראש ולראות גרפים ודוחות מתקדמים בלחיצה. הורידו עכשיו והתחילו לנהל את הכלכלה שלכם בצורה פשוטה, חכמה ויעילה!

מידע מקצועי נוסף עבורכם

רוצה לדבר עם מומחה?