מהו הבנק הכי טוב בישראל

בנק מומלץ: איזה בנק הכי טוב בישראל? השוואה ומדריך בחירת בנק

התנהלות פיננסית בישראל מחייבת אחזקה של חשבון בנק. כולנו נעזרים בחשבון הבנק שלנו לניהול הכספים שלנו. דרך חשבון הבנק אנו משלמים חיובים חודשים, מקבלים את ההכנסות וכך השאלה איזה בנק הכי טוב או מי הכי משתלם היא כלל לא מופרכת. לכל בנק יתרונותיו וחסרונותיו, ובכל זאת, יש מי שיטען כי בנק מסוים הוא בנק מומלץ.

איזה בנק הכי טוב?

בישראל ישנם כ-10 בנקים המציעים שירותי בנקאות לכלל האזרחיים בישראל. ישנם בנקאים הפונים אל קהל יעד מסוים, אך בכלליות, כדי להבין איזה בנק מומלץ, חשוב להכיר ולהבין את הלך הדברים.

רשימת הבנקים בישראל כוללת את בנק מזרחי טפחות, בנק מרכנתיל, בנק דיסקונט, בנק לאומי, בנק יהב, בנק איגוד, בנק ירושלים, בנק אוצר החייל, בנק one zero ובנק מסד.

תוכן עניינים

השוואה: 6 בנקים מומלצים לגולשי פיננקה

בעידן המודרני, בחירת בנק הוא צעד חשוב בניהול הכספים האישיים שלכם. קיימים מגוון רחב של בנקים המציעים שירותים שונים ובעלי מאפיינים ייחודיים משתלמים לכל אחד. לאחר בחינה מדוקדקת של חוזקותיהם והתאמתם לצרכים שלנו, אנו ממליצים על שישה בנקים שעולים על השאר. הטבלה הבאה מפרטת את הבנקים המומלצים ומדגישה את היתרונות הבולטים של כל אחד מהם. בין אם אתם מחפשים גישה אישית, אפליקציות ידידותיות למשתמש או תשואות גבוהות על הפקדות – ישנה אפשרות מתאימה עבור כל אחד מכם.

לאומי

דירוג פיננקה

4
הבינלאומי

דירוג פיננקה

4.1
יהב

דירוג פיננקה

3.9
הפועלים

דירוג פיננקה

4
מזרחי טפחות

דירוג פיננקה

4
discount-bank

דירוג פיננקה

4

איך יצרתי את הרשימה הזאת?

בכדי לבחור את הבנקים המומלצים ביותר, ערכתי בדיקה מקיפה של האפשרויות השונות הקיימות בשוק. הסתכלתי על הנתונים העיקריים של הבנקים הגדולים כדוגמת דירוגי שירות, עמלות בנקאיות, מוצרים ושירותים מוצעים, אפליקציות דיגיטליות ויכולות טכנולוגיות.

בנוסף, קראתי חוות דעת וביקורות של לקוחות וצרכנים כדי להבין את חוויית השירות המעשית והאם היא תואמת את ההצהרות של הבנקים.

התבססתי גם על דעות מקצועיות של אנליסטים כלכליים ומומחים שונים המסקרים את ענף הבנקאות.

לאחר איסוף כל המידע, ביצעתי השוואה בין כל הפרמטרים השונים והצלחתי למיין את הבנקים לפי רמות חשובות כמו שירות, עלויות, טכנולוגיה ומוצרים פיננסיים. בהתבסס על השקלול הזה גיבשתי רשימה סופית של שישה בנקים מומלצים המובילים בתחומים אלה.

איך בוחרים בנק?

לבחירת הבנק, חשוב לבדוק לפני הכל מהם הצרכים האישיים שלכם. שבו עם עצמכם ובדקו מה אתם רוצים לקבל מהבנק שלכם. מהם הנתונים עליהם אתם לא מוכנים להתפשר ועל מה תהיו מוכנים להתגמש לטובת נקודות חשובות אחרות. האם השירות חשוב לכם? או דווקא מסלולי עמלות מוזלות?

להלן מספר טיפים שיכולים לסייע בבחירת בנק מתאים:

  1. בררו את הצרכים הספציפיים שלכם – האם אתם זקוקין לשירותים בנקאיים בסיסיים בלבד או שיש לכם צרכים מורכבים יותר כמו ניהול תיק השקעות, הלוואות ועוד. הגדר את הדרישות מראש.
  2. עמלות ועלויות – בדקו את דמי הטיפול השנתיים (אם קיימים), עמלות על פעולות בנקאיות שונות וריבית על הלוואות או מינוסים בכל בנק. הימנעו מעלויות גבוהות ובכל מקרה כדאי לשאוף לכמה שפחות עמלות.
  3. שירות לקוחות – חשוב לבדוק איך הבנק דורג בסקרי שביעות רצון לקוחות ולשים לב לזמינות נציגים טלפונים ואמצעי תקשורת נוחים. רצוי לבחור בנק עם שירות משובח.
  4. מוצרים פיננסיים – בחנו איזה מגוון חשבונות, תכניות חיסכון, הלוואות, ותיקי השקעות מציע כל בנק והאם הם מתאימים לכם.
  5. טכנולוגיה – אני ממליץ לשאוף למצוא בנקים עם אפליקציות ידידותיות, ממשקי מובייל מתקדמים ופלטפורמות דיגיטליות מודרניות.
  6. חוות דעת  – חפשו ביקורות של לקוחות אחרים בכדי להעריך את רמת השירות.
  7. התאמה אישית – חפשו בנק שנותן יחס אישי, גם אם זה בוואטצאפ או זום.
  8. היוועצות – תמיד טוב להתייעץ עם חברים, משפחה ומומחים לפני הבחירה הסופית.

המפתח הוא להגדיר מראש את הצרכים ולהתאים את הבנק בהתאם. התבססו על נתונים אובייקטיביים ומחקר מעמיק.

מה חשוב לברר בבחירת בנק מומלץ?

אוקיי, המליצו לכם על בנק מסויים ואתם רוצים לדעת שכך הם פני הדברים. במקרה כזה חשוב לזכור כי מבחינה פיננסית כל אחד שונה וכך לא כל מה שמתאים לחברכם יתאים גם לכם. לכן בדקו את הנושאים הבאים:

  • מהי רמת הזמינות של הבנק?
  • האם הבנק המומלץ מציע עמדת כספומט נגישה עבורכם?
  • האם רמת השירות בסניף הקרוב מספקת אתכם?
  • מה גובה העמלות שהבנק גובה ללקוחות כמוכם למשל על עמלת שורה.
  • האם אתר הבנק נגיש ואתם יכולים להתעדכן דרכו במצב חשבון הבנק?
  • אם אתם ללא גישה לאינטרנט – האם תוכלו לקבל שירות יעיל גם דרך הטלפון?
  • אם אתם מתכננים לרכוש משכנתא באמצעות הבנק – בררו את התנאים לפני.
  • כמה הבנק מותאם לפעולות בדיגיטל באמצעות אפליקציה או אתר הבנק
  • מט"ח – האם יש בבנק אופציה לניהול מט"ח, מה העמלות והאם ניתן להעביר כסף לחו"ל.
  • האם אפשר לנהל את ההשקעות שלכם באמצעות הבנק. 

הבסיס מוכר: בודקים את הצרכים האישיים, ממפים אותם וכך מתחילים לבדוק את הנתונים. אין סיבה לבחור דווקא בבנק מסויים בגלל העמלות הזולות שהוא מציע, כל עוד והוא רחוק ממכם וכל הגעה אליו תצריך ממכם נסיעה לא קלה שלאחריה תקבלו שירות מינימליסטי. חשוב לבדוק עלות מול תועלת לאורך כל הדרך.

רלוונטי: כל מה שרציתם לדעת על קרנות כספיות

מעבר בנק זה פשוט – אל תהיו כבולים לבנק

לא מעט אנשים מרגישים שהם כבולים לבנק המנהל את חשבון הבנק שלהם. כרטיס האשראי שלהם הוא בנקאי, יש להם משכנתא בבנק והם מרגישים שמדובר בדרך אל חזור. וזוהי טעות. שום דבר לא מחייב אתכם להישאר באותו בנק. ניתן לסגור חשבון בנק ממנו נגבית משכנתא חודשית ולהעמיד הרשאה לחיוב החשבון מחשבון הבנק החדש. כך גם לגבי כרטיסי אשראי בנקאיים. חבל להרגיש כבולים לבנק.

יש לא מעט מקרים בהם אנשים מעדיפים, מרצונם החופשי, להמשיך להימנות על לקוחות בנק יקר לדוגמא, רק בגלל שהם פתחו תיק השקעות דרך הבנק ובגלל שהם סומכים על צוות הבנק שינהל את ההשקעה שלהם על הצד הטוב ביותר, הם מעוניינים להמשיך עם אותו בנק, גם כאשר הם מגלים כי הם משלמים דמי ניהול או עמלות יקרים במיוחד.

רלוונטי: עמלות אפליקציות תשלומים

בנקים ייעודיים

ישנם בנקים המציעים הטבות לעוסקים בתחומים מסוימים. זה יכול להיות הטבות לעוסקים בהוראה, הטבות לחיילים או עובדי ביטחון, הטבות לעובדי מדינה, בעלי תואר ראשון וכדומה. במקרה שאתם עוסקים במקצוע בו תיתכן עדיפות של בנק מסוים, חשוב שתבררו על כך גם אצל חברים למקצוע וגם אצל הבנקים השונים.

הנקודות החשובות במעבר בנק

התחרות בין הבנקים ידועה ומפורסמת. כתוצאה מכך לא מעט לקוחות עוברים בנקים ויש בנקים המוכנים לשאת בעלויות המעבר. נקודה זו נתונה למשא ומתן כך שבתור סוגרי חשבון בנק כדאי שתבקשו מהבנק החדש לשאת בעלויות ההעברה הנדרשת (מדובר בעשרות שקלים בודדים).

  • דאגו שהחשבון הישן סילק את כל התחייבויותיו ואם יש לכם צ'קים עתידיים, דאגו לסיכוי שלהם.
  • עלות מול תועלת – אם יש לכם החזרי הלוואות בחשבון הקודם, בדקו מה גובה העמלה שתצטרכו לשלם על סילוק מוקדם שלהם. במקרה בו העמלות גבוהות מידי, תוכלו להשאיר את החשבון הקודם עד לסילוק ההלוואות.
  • אם יש לכם חשבון בעל תיק ניי"ע, בקשו מהבנק לספוג את עלויות המעבר.
  • בדקו מול איזו חברת אשראי עובד הבנק החדש, יתכן ולא תצטרכו להנפיק כרטיס אשראי חדש ותוכלו להמשיך עם הקודם.

בצעו השוואה לבחירת בנק

אחת הדרכים לבחירת בנק היא לעשות סקר שוק ברחבי הרשת. לדוגמא, בנק ישראל פירסם את תוצאותיו לסקר השנתי בתחום שביעות רצון של לקוחות פרטיים ועסקיים על השירותים שמעניקים להם הבנקים. באמצעות הסקר נודע ש-88% מהלקוחות מרוצים משירותי הבנק שלהם באמצעות האתר והאפליקציה בעוד רק כ-77% מרוצים מאיכות השירות הניתן בסניף. מומלץ לעיין בסקר על מנת לדעת מה לקוחות בנקים אמיתיים חושבים על הבנק שלהם על מנת לקבל מושג לגבי הבנק אליו תרצו להירשם.

קריאה נוספת: השוואת אפליקציות בנקים

איזה בנק הכי טוב לפי סקר בנק ישראל?

לפניכם תמצית תוצאות הסקר של בנק ישראל

  • בשנת 2022- כ-68% מלקוחות בנק יהב ימליצו לחבר או בן משפחה לנהל את חשבונם שם.

המלצה על הבנק

  • בשנת 2022 – כ-80% מלקוחות הבנק הבינלאומי ובנק מזרחי היו מרוצים מהשירות שקיבלו בסניף שלהם.

שביעות רצון מהשירות בסניף

  • בשנת 2022 – כ-49% מלקוחות הבנק הבינלאומי, בנק מזרחי ודיסקונט היו מרוצים מזמן ההמתנה בסניף שלהם.

שביעות רצון מהמתנה בסניף הבנק

  • בשנת 2022 – כ–72% מלקוחות הבנק הבינלאומי היו מרוצים משירות שקיבלו באמצעות המוקד הטלפוני

שביעות מוקד טלפוני של הבנק

  • בשנת 2022 – כ-95% מלקוחות הבנק הבינלאומי היו מרוצים מרמת הישרות הדיגיטלי שהבנק הציע באמצעות אתר האינטרנט

שביעות רצון אתר אינטרנט של הבנק

  • בשנת 2022 – כ-92% מלקוחות הבנק הבינלאומי היו מרוצים מרמת השירות הדיגיטלי שהבנק הציע באמצעות האפליקציה

שביעות רצון מאפליקציה של בנק

  • בשנת 2022 – כ-87% מלקוחות בנק הפועלים היו מרוצים מרמת השירות להפקדה או משיכה של מזומנים באמצעות כספומט.

שביעות רצון מכספומט

  • בשנת 2022 – כ-75% מלקוחות בנק לאומי היו מרוצים מרמת השירות זימון התורים בבנק

שביעות רצון זימון תורים בנק

  • בשנת 2022 – כ-65% מלקוחות הבנק הבינלאומי הסכימו לגבי האמירה "באופן כללי הבנק שלי מתנהל בצורה הוגנת כלפיי".

הוגנות הבנק

סיכום: יש בנק מומלץ בישראל?

לאור הנתונים הנ"ל של סקר בנק ישראל ולאור טבלת השוואת בנקים שחיברנו למעלה, אני מקווה שתוכלו לראות איזה בנק מצטיין בכל פרמטר ולפי זה תוכלו לבחור את הבנק המתאים לכם.

אם שאלתם לאיזה בנק כדי לעבור או איזה בנק הכי משתלם לפתוח חשבון – כבר הבנתם שלא קיימת תשובה אחידה לכל אחד. הכל מתחיל ונגמר באיפיון הצרכים שלכם. זכרו שסקר זה, אינו תחליף למשאל בין הבנקים הנעשה על ידכם. *בנק one zero לא השתתף בסקר.

רלוונטי: בנקים שנותנים ריבית על העו"ש

לאומי

דירוג פיננקה

4

שאלות נפוצות

אין זו חובה להחזיק או לנהל חשבון בנק בישראל. יחד עם זאת, רוב המעסיקים זקוקים לחשבון בנק על מנת להפקיד משכורת ובכל מקרה תצטרכו מקום אליו להפקיד את הצ'קים או מזומן.

בוודאי. מרבית הבנקים ישמחו לתת לכם הלוואה ללא ריבית או חבילת הטבות למצטרפים חדשים. למצטרפים ממעודוני לקוחות כגון הוט או הייטק זון יש גם חבילת הטבות ומענקים.

פתיחת חשבון בנק לרוב אינה כרוכה בעלות כספית. אם אם אתם חיילים, סטודנטים או פלח אוכלוסייה אחר אשר הבנק חפץ בעיקרו – ייתכן שתקבלו תקופה מוגבלת ללא עמלות. בכל מקרה – שווה להתמקח על זה עם הבנק.

הצטרפו לניוזלטר הסודי שלנו

אנחנו גם שונאים ספאם אז מבטיחים לא לבלבל לכם את השכל, רק דברים שווים

הצטרפו לקבוצת הפייסבוק שלנו

הצטרפו לקבוצת הפייסבוק שלנו

רוצה לדבר עם מומחה?

לגולשי פיננקה מגיע יותר!
חדש! עכשיו בגרסה 2.0: קובץ אקסל פשוט ונוח להורדה על מנת שתוכלו בעזרתו לנהל את כלכלת המשפחה שלכם באמצעות מעקב הוצאות והכנסות חודשי ושנתי. שיהיה בהצלחה.

מידע מקצועי נוסף עבורכם

מסיימים את החודש בהרגשה שאתם לא יודעים לאן הלך כל הכסף ולא מצליחים "לסגור את החודש"?

אם הגעתם לכאן ועניתם "כן" לשאלות האלו סימן שאתם צריכים לעשות סדר בהתנהלות הפיננסית שלכם.

ייתכן שבכל חודש אתם מוציאים יותר ממה שאתם מרוויחים ואתם אפילו כנראה לא מודעים.

 

בעזרת טבלת הוצאות והכנסות לניהול משק הבית של פיננקה תוכלו להיות על זה!

בתוך הקובץ:

  • תכנון מאזן משפחתי חודשי ושנתי
  • תכנון הוצאות צפויות מול הוצאות בפועל וההפרש
  • חלוקה נוחה לקטגוריות
  • חישוב שווי נקי
  • תמיכה ועדכונים

רוצים לקבל עדכונים על פוסטים חדשים, מוצרים חדשים, הטבות, טיפים?

הצטרפו לניוזלטר הסודי שלנו

אנחנו גם שונאים ספאם אז מבטיחים לא לבלבל לכם את השכל, רק דברים שווים